Condizioni di vendita e di utilizzo del sito

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Per la tua comodità puoi effettuare i tuoi acquisti nel modo che preferisci: attraverso questo sito, telefonandoci, inviandoci un fax, scrivendoci o recandoti in uno dei nostri punti vendita.

	Web - www.ilfotoamatore.it Ordina direttamente dal nostro sito web: facile, veloce e sicuro.
	Telefono - +39 0587 697147 Un call center composto da operatori esperti del settore foto-video a tua disposizione per fornirti consigli, suggerimenti e guidarti al migliore acquisto.
	Email - ordini@ilfotoamatore.it Inviaci una semplice email indicando i tuoi dati anagrafici, indirizzo di spedizione, numero di telefono ed i prodotti che vuoi ordinare. Penseremo noi a contattarti per definire l’ordine.
	Punti vendita È possibile acquistare direttamente presso uno dei nostri punti vendita diretta di Milano, Bologna, Firenze e Pisa. Le condizioni di vendita presso i punti vendita diretta, potrebbero differire da quelle della vendita online indicate in questa pagina, Per maggiori informazioni sui nostri punti vendita diretta consulta la relativa sezione Punti Vendita.

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Servizio di spedizione

Spedizioni assicurate: nessun rischio!

Al fine di garantire ancora di più la sicurezza dei nostri clienti abbiamo stipulato una speciale polizza assicurativa per tutte le spedizioni!
Tutti i pacchi sono confezionati con la massima cura e sigillati con nastro adesivo e reggette in plastica personalizzate "IL FOTOAMATORE" per far giungere a destinazione i prodotti in perfetto stato ed in totale sicurezza.

Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, i prodotti disponibili su ilfotoamatore.it sono contrassegnati da due diverse indicazioni per le tempistiche di spedizione; tali indicazioni sono visibili su ogni scheda prodotto:

"Disponibile - Spedizione in 24 ore": gli ordini con prodotti che contengono questa specifica di spedizione vengono approntati immediatamente e consegnati al corriere per la spedizione al cliente entro 24 ore dall'ordine. Questi prodotti, se ordinati entro le 14.00 (dal lunedi al venerdi) possono essere spediti il giorno stesso!

"Disponibile - Spedizione in 48 ore": gli ordini con prodotti che contengono questa specifica di spedizione vengono approntati e consegnati al corriere per la spedizione al cliente entro 48 ore dall'ordine.

Affidiamo le nostre spedizioni ai corrieri leader del settore come TNT Fedex e DHL. Tutti gli ordini vengono spediti normalmente entro 48 ore (escluso il materiale usato che necessita, per problemi logistici, fino a 5 giorni). La scelta del corriere è a discrezione del cliente durante la compilazione dell’ordine. Solo il corriere TNT Fedex è abilitato al pagamento “contanti alla consegna.”

Tracking: tracciabilità delle spedizioni

Per tutti gli ordini eseguiti tramite il nostro sito web l’utente riceverà un’email da parte del corriere con tutte le specifiche per seguire il tracciamento della spedizione, tali dati saranno reperibili anche nel proprio account privato su www.ilfotoamatore.it a partire dalle ore 21.00 del giorno in cui è avvenuta la spedizione.

Invitiamo il cliente a controllare il peso e l’integrità dei sigilli prima di ritirare la spedizione. Nel caso di dubbi invitiamo a respingere il pacco ed a contattarci telefonicamente al 0587 697147, tramite fax al numero 0587 697129 o via e-mail all'indirizzo reclami@ilfotoamatore.it Sarà nostra cura provvedere celermente alla risoluzione del problema. A ritiro effettuato non potremo accettare alcun reclamo.

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Costi di spedizione

Per ogni acquisto effettuato, con qualsiasi modalità di pagamento, le spese di spedizione saranno a carico del cliente (salvo diverse disposizioni, promozioni o altro dichiarato da ILFOTOAMATORE). I costi di spedizione variano in base al pagamento utilizzato.

SPEDIZIONE GRATIS per tutti gli ordini superiori a € 99,00 e pagamento carta di credito.

Italia

Modalità pagamento (costo di spedizione)
Carta di credito	€ 9,90	Contanti alla consegna	€ 12,00
Bonifico bancario	€ 9,90	Rateale	€ 12,00
Vaglia postale/online	€ 9,90	PayPal	€ 9,90
	€ 16 tariffa fissa (info)

Attenzione: tabella costi di spedizione per ordini effettuati sul nostro sito abilitando la lingua inglese dalla relativa icona a bandiera situata in alto nella testata del nostro sito.
Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria

Payment method (shipping cost)
Carta di credito	€ 14,00
Bank transfer	€ 14,00	PayPal	€ 14,00

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Modalità di pagamento

Con il Fotoamatore puoi pagare nella modalità che preferisci: carta di credito, bonifico bancario, Paypal, contanti alla consegna e finanziamento online.

	Contanti alla consegna. Al ricevimento della merce pagherai in contanti al corriere. Non consentito per importi superiori a € 5.000,00.
	Pagamento online con carta di credito. Sul nostro sito è possibile pagare con tutte le carte di credito del circuito VISA e MASTERCARD, anche con carte di credito ricaricabili.
	Pagamento con PayPal. Scegliendo la modalità PayPal sarai indirizzato alla pagina di login di Paypal dove potrai autorizzare il pagamento. Saranno addebitate le relative commissioni in fase di ordine.
	Bonifico bancario intestato a FOTOAMATORE SRL Banca Credit-Agricole filiale di Santa Croce sull’Arno (Pisa) CODICE IBAN: IT53V0623071160000057600455 Il Fotoamatore si riserva di attendere il reale accredito su conto corrente bancario prima di spedire la merce. Attenzione: i pagamenti non pervenuti entro 10 giorni lavorativi dalla data dell’ordine comporteranno l’annullamento dell’ordine stesso.
	Noleggio operativo Grenke Hai la partita iva? Scopri tutti i vantaggi della locazione operativa (o noleggio operativo). Servizio attivo presso i punti vendita diretta

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Finanziamento online

È possibile acquistare la merce a rate con tassi agevolati sul nostro sito grazie al servizio offerto dalle finanziarie Agos e Sella Personal Credit.

» Maggiori informazioni su Agos Ducato

» Maggiori informazioni su Sella Personal Credit

In fase di acquisto, tra le modalità di pagamento è possibile scegliere una delle società finanziarie suddette, dopodiché il cliente sarà guidato alla compilazione della richiesta di finanziamento on-line.

Le pratiche di finanziamento possono essere compilate esclusivamente online sul nostro sito o direttamente presso i nostri punti vendita, non è possibile compilare una richiesta di finanziamento attraverso altri canali quali telefono, fax, email etc.

La merce ordinata con pagamento tramite finanziamento sarà riservata al cliente per 15 giorni a partire dalla data di approvazione della pratica da parte della società finanziaria, per questo si consiglia di inviare prima possibile l’eventuale documentazione richiesta alla finanziaria. Entro il suddetto termine il cliente deve far pervenire alla finanziaria il contratto originale, copia dell’ultima busta paga e/o dichiarazione dei redditi, copia di un documento d’identità e copia dell’ultima utenza domestica pagata. Tutte le informazioni suddette saranno indicate durante la compilazione della pratica online.

Per maggiori informazioni visita la nostra pagina informativa sui pagamenti rateali

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Acquisti sicuri e protetti

Acquisti sicuri e protetti su Il Fotoamatore. Il nostro sito web à in grado di proteggere i dati personali mendiante un certificato a crittografia SSL rilasciato da Verisign. VeriSign à uno dei principali enti di certificazione per i certificati SSL (Secure Socket Layer) utilizzati per proteggere i siti di e-commerce e le comunicazioni su siti Web, reti intranet ed extranet. VeriSign protegge oltre 500.000 siti Web con tecnologie di crittografia forte e di autenticazione di altissimo livello. Il marchio più affidabile di Internet che utilizza la crittografia SSL, il più forte attualmente disponibile per la protezione degli acquisti online.

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Prezzi di vendita e documentazione fiscale

I prezzi pubblicizzati sono I.V.A. inclusa privi delle spese di spedizione e potranno, senza preavviso alcuno, subire variazioni; anche gli articoli potranno subire delle modifiche tecniche nella costante ricerca del miglioramento tecnologico.

I prezzi dei prodotti online potrebbero differire da quelli praticati presso i punti vendita diretta.

Per quanto riguarda i prodotti in offerta, i relativi prezzi sono validi fino ad esaurimento scorte e/o comunque solo per il periodo di tempo indicato per l’offerta stessa. Per la fatturazione, i dati dovranno essere comunicati al momento della conferma dell’ordine. Sono fatti salvi errori ed omissioni.

I buoni acquisto, buoni sconto o coupon emessi da ILFOTOAMATORE, per questioni fiscali, non possono essere utilizzati sull’acquisto di prodotti usati.

A fronte di ogni ordine ricevuto ILFOTOAMATORE emetterà un documento di vendita fiscale nominativo chiamato “nota spese”, in presenza di partita iva indicata in fase di registrazione al sito internet verrà emessa fattura di vendita. Il cliente ha la facoltà in qualsiasi momento di modificare il proprio account sul sito modificando o eliminando i relativi campi ragione sociale, indirizzo, partita iva, codice fiscale etc.

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Garanzia sui prodotti

Tutti i prodotti importati e distribuiti da "Fotoamatore S.r.l." sono coperti dalla garanzia convenzionale rilasciata dal produttore o distributore ufficiale (es. Canon Italia, Sony Italia, Nital, Nikon, Fujifilm Italia, Pentax Italia, Panasonic Italia, Polyphoto etc.) e sono garantiti secondo le condizioni indicate nei rispettivi certificati presenti all’interno della confezione. La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), quindi per gli acquirenti che acquistano con Partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno dalla fattura di vendita alle condizioni di legge).

Longeva by ILFOTOAMATORE: la nuova estensione di garanzia fino a 4 anni
L’estensione di garanzia LONGEVA di 2 anni rilasciata da “FOTOAMATORE SRL”, in aggiunta ai 2 anni di garanzia legale, è acquistabile esclusivamente in abbinamento del prodotto che ne beneficia e sarà indicata nello stesso documento di vendita (fattura, scontrino o nota spese). È il documento di vendita che certifica la validità dell’estensione di garanzia LONGEVA per tutta la sua durata e dovrà accompagnare il prodotto su cui è stata abbinata all’atto dell’acquisto.
Tale estensione entrerà in vigore allo scadere della garanzia legale di 2 anni rilasciata dal produttore o dal distributore; la garanzia complessiva sarà quindi estesa ad un totale di 4 anni (2+2 per le persone fisiche). Nel caso invece di vendita a soggetti giuridici, aziende e professionisti con partita iva, l’estensione Longeva 2 anni consentirà la copertura fino a 3 anni (1+2).
L’estensione di garanzia LONGEVA non è operante su tutti i prodotti in cui sia già fornita un’estensione di garanzia e/o servizi dal produttore o altro distributore (es. Nital 4 anni, Sony 2+1, Mtrading 3 anni, etc.). Sono escluse dall’estensione di garanzia LONGEVA le batterie, lampade ed altre parti soggette a normale usura e vetustà. L’ estensione di garanzia non è valida se i difetti riscontrati a seguito di verifica sono stati causati da negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione da parte del consumatore e se il prodotto presenta danni da urto, manomissione o errato utilizzo, oppure se sono stati effettuati interventi tecnici da parte di soggetti non autorizzati da FOTOAMATORE SRL. I prodotti coperti dall’estensione di garanzia dovranno essere inviati in assistenza accompagnati dal relativo documento di vendita (fattura, scontrino o nota spese) presso la sede legale del FOTOAMATORE SRL in Via San Giusto, 35 - 56037 Fabbrica di Peccioli, Pisa (in porto franco) o consegnati presso uno dei punti vendita diretta FOTOAMATORE SRL in Italia. La rispedizione del prodotto sarà a carico de ILFOTOAMATORE.

Quali prodotti ne beneficiano? Molte fotocamere (reflex, mirrorless e compatte) obiettivi e videocamere selezionate da ILFOTOAMATORE.
Quanto costa? € 15 per tutti i prodotti con prezzo di vendita al pubblico fino a € 799 e il 3% del prezzo per importi superiori a € 799.
Come ottenerla? Al momento dell’acquisto del prodotto, online sul nostro sito o presso uno dei nostri punti vendita diretta.
Online: scegli il bundle 'prodotto + Longeva' direttamente all’interno di ogni scheda tecnica del prodotto interessato. Punti vendita diretta: Il nostro personale propone l’estensione di garanzia su tutti i prodotti laddove Longeva può essere acquistata.

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Diritto di recesso – Soddisfatti o Rimborsati!

 Ai sensi del Codice del Consumo in attuazione della Direttiva 2011/83/UE, i clienti de ILFOTOAMATORE che acquistano online  possono decidere di recedere dall'acquisto effettuato, per qualsiasi motivo e senza alcuna penalità ottenendo il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta; sono quindi esclusi da questa legge commercianti e grossisti;  Tale normativa  si applica solo nei contratti a distanza per acquisti effettuati  al di fuori dei locali commerciali.
Il cliente ha diritto di restituire la merce entro 14 giorni dal ricevimento a condizione che il diritto di recesso sia comunicato preventivamente tramite posta ordinaria, fax o posta elettronica, la merce da rendere  dovrà essere spedita  al seguente indirizzo:

ILFOTOAMATORE SRL
Via San Giusto, 35
56037 Fabbrica di Peccioli – Pisa

Recapiti per comunicare il diritto di recesso:
Fax 0587 697900
Posta elettronica:  ordini@ilfotoamatore.it
Posta ordinaria o raccomandata: FOTOAMATORE SRL – Via San Giusto, 35 Fabbrica di Peccioli (Pisa)
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
il Cliente può rendere solo l'intero prodotto, non solo alcune sue parti (per es. accessori, software allegati, ecc);
il prodotto dovrà essere restituito nella sua confezione originale, completo di tutti gli accessori e della sua documentazione;
il prodotto dovrà essere restituito in perfette condizioni, non verranno accettati prodotti che presentino segni di danneggiamento, usura o sporcizia;
il prodotto restituito dovrà essere quello originariamente acquistato sul sito www.ilfotoamatore.it, qualora, a seguito di un controllo effettuato da ILFOTOAMATORE il numero di matricola  risultasse differente, il recesso non verrà accettato ed il prodotto sarà nuovamente messo a disposizione del cliente, senza alcun rimborso economico da parte de ILFOTOAMATORE nei suoi confronti;
la spedizione per il rientro del prodotto è sotto la responsabilità del cliente, fino al momento della ricezione da parte de ILFOTOAMATORE.

Il diritto di recesso anche se già esercitato decade qualora il cliente non restituisca il bene a ILFOTOAMATORE entro 30 giorni dalla comunicazione. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata al vettore o allo spedizioniere.
ILFOTOAMATORE effettuerà il rimborso entro 14 giorni dalla data di rientro del prodotto presso la propria sede.
Per gli acquisti effettuati con una delle seguenti modalità di pagamento:  contanti alla consegna,  bonifico bancario, bollettino postale ILFOTOAMATORE procederà al rimborso tramite bonifico bancario.
Per gli acquisti effettuati mediante pagamento con Carta di Credito il rimborso sarà eseguito tramite uno storno della transazione direttamente sulla Carta di Credito.

Per gli acquisti effettuati mediante pagamento PayPal il rimborso sarà eseguito tramite un riaccredito sul conto del Cliente.

Diritto di recesso in caso di acquisti effettuati con un finanziamento
In caso di esercizio del diritto di recesso da acquisti effettuati con un finanziamento, la relativa pratica di finanziamento sarà annullata.
Una volta rientrato il prodotto ILFOTOAMATORE procederà a comunicare alla società finanziaria dell’avvenuto recesso e quindi di procedere all'annullamento del finanziamento.

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Trattamento dati personali  - Privacy

Si veda al seguente link la privacy policy: https://www.ilfotoamatore.it/statiche/privacy.asp

Cookie

Si veda al seguente link la cookie policy: https://www.ilfotoamatore.it/statiche/cookie-policy.asp Inizio

Registrazione al servizio di mailing list

Il Fotoamatore si riserva di inviare e-mail a scopi pubblicitari o promozionali sui prodotti del listino esclusivamente ai clienti che lo richiedono in maniera esplicita attraverso la registrazione sul sito internet (il cliente ha la possibilità in qualsiasi momento di cancellare il proprio indirizzo di posta elettronica dal database del servizio mailing list attraverso una semplice procedura automatica indicata all'interno di tutte le e-mail che vengono inviate per scopi pubblicitari).

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Vendite all'estero/Sales Abroad

L’attività di vendita effettuata tramite il nostro sito web ilfotoamatore.it nella versione in lingua italiana è intesa nell’ambito del territorio nazionale, per inoltrare ordini con spedizioni fuori dai confini italiani è necessario registrarsi come utenti esteri, abilitando il sito in lingua inglese tramite un click sulla bandiera del Regno Unito in alto a sinistra della home page.

Terms and conditions for sales to abroad.
The sales conditions specified in our web site in italian language version are limited to the sales in the Italian territory for any eventual order out of Italian territory switch the flag on top for sales abroad. Only orders placed through our web site in english language version will be accepted for shipments outside the Italian territory. Click on UK flag and create a new account.

Per spedizioni in paesi extra UE contatta il seguente indirizzo e-mail per conoscere i termini e condizioni di vendita.
For sales to extra UE countries, terms and conditions, please contact us by following email or telephone number: ecommerce@ilfotoamatore.it

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Termini e condizioni di utilizzo del sito internet

www.ilfotoamatore.it  è un sito web di commercio elettronico messo a disposizione dalla società  FOTOAMATORE SRL.
La navigazione del sito www.ilfotoamatore.it è libera per tutti gli utenti del web. Tutti gli utenti, che intendono usufruire dei servizi del nostro sito web (registrazione e gestione area private web clienti) sono comunque soggetti all’accettazione delle presenti condizioni di vendita, note e termini legali).
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