Recensioni clienti

Ottimo negozio per acquisti online.

Super! Devo dire che mi sono trovata benissimo sia per i tempi della spedizione che per l’assistenza per eventuali domande. Grazie

Sito web facilmente consultabile, assistenza via mail rapida e risolutiva. Spedizione in tempi rapidissimi e imballo molto sovradimensionato per garantire la sicurezza del prodotto. Molto consigliati.

Consegna veloce e in conformità con l'ordine

Perfetto!

Tutto ottimo e velocissimo. Consigliato.

Ottimo servizio

Ho ordinato gli inchiostri per la Epson SC P600, sono arrivati in tempo record a buon prezzo. Sono rimasto soddisfatto.

Ottimo e perfetto.

Il negozio è molto fornito, ed il personale è sempre disponibile, gentile, competente. Raccomandato ai massimi livelli.

E' dal 1991 che compro dal Fotoamatore...e di ordini ne ho fatti davvero tanti.. competenza e cortesia.

Pienamente soddisfatto, eccellente professionalità , disponibilità e cortesia da parte interlocutore sig. Francesco. La consegna è stata effettuata nei tempi previsti dal corriere DHL. Imballaggio dei prodotti a regola d'arte. Si, consiglierei senza alcun dubbio ad un amico un eventuale acquisto su ILFOTOAMATORE. Angelo .

Ottimi come venditori ma niente di più. Ho comprato una Canon R6 Mkii con l'anello adattatore, sembrava sul sito un kit Canon (corpo e anello). Da nessuna parte era specificato che l'anello non era originale, neanche nella conferma d'ordine ricevuta via mail. L'ho scoperto solo una volta aperto il pacco dove, puntualmente, l'anello (venduto sul sito per 80 €) non riconosce nessun obiettivo, quindi di fatto inutilizzabile. Segnalo via telefono la cosa e chiedo di poterlo sostituire con l'anello adattatore Canon originale (per non avere problemi), pagando la differenza (130 € - 80 € = 50,00 €) ma mi viene scritto che l'anello era in omaggio e che quindi non valeva niente e di conseguenza, per avere l'originale, devo sborsare 80 € + spedizione. Oppure mi veniva rispedito, previo ritiro di quello difettoso, un nuovo anello non originale. Ad oggi nessuno è passato a recuperare l'anello difettoso e aspetto ancora le modalità per prendere l'originale ed avere il costo della spedizione. A fronte di una spesa di oltre 2700 € (R6 Mkii + anello + ottica RP35 mm) sono alquanto deluso come cliente. Lavoro nella grande distribuzione con 8000 clienti al giorno e facciamo di tutto per tenerci i clienti, anche i più piccoli. Controllo l'NPS tutti i giorni e facciamo di tutto per mantenerlo alto. Il servizio e l'ascolto sono la chiave di volta per non estinguersi come attività ma non tutti se ne sono accorti. Nel frattempo, ho comprato l'anello su Amazon (108 € anziché 129 €) e ho potuto così continuare le mie foto. Nelle 5 voci che mettete manca la voce "soddisfazione generale". Peccato, eravamo partiti bene...

tutto perfetto

Personale contattato telefonicamente è stato particolarmente gentile, disponibile e competente.

Care in packaging. Great seller

Ottimo venditore,come sempre.Acquisto da voi da oltre 30 anni.Grazie

Molto professionali e veloci. Ottimo servizio.

Tutto bene, migliorabile la descrizione, ma il prodotto è vecchio e probabilmente difficilmente si trovano info.

Molto soddisfatto

Nulla di quanto dichiarato sopra

Ottimo sito. Un po' migliorabile nella selezione dei prodotti, ma niente di che. Sono stato molto colpito dalla gentilezza e estrema cortesia del Vs. personale, soprattutto del sig Forsi che ho dovuto importunare più volte per la soluzione di qualche mia deficienza. Un grande plauso e cordialità. Pasquale Frugis

l'esperienza di acquisto ideale in tutti i suoi aspetti, anche quando c'è da risolvere qualche imprevisto.

Ho acquistato una Panasonic Lumix T99, sono rimasto pienamente soddisfatto.

Ottimo prodotto, buon rapporto qualità prezzo.

Rapidissimi, sito super

Tutto perfetto

Tutto eccellente, dalla ricerca del prodotto alla consegna finale!

Disponibilità e ascolto sono virtù importanti per far sentire il cliente a proprio agio e sicuro nell'acquisto, soprattutto quando si tratta di una spesa un po' più dispendiosa. Devo dire che la mia esperienza con FotoAmatore in questo caso è stata super positiva, grazie a Francesco e la sua cortesia. Grazie di tutto!

Mi sono trovato proprio bene ..👍💪

Tutto perfetto! Spedizione molto veloce, imballaggio veramente "corposo" ma d'altra parte erano anche oggetti relativamente fragili. Anche la descrizione degli oggetti era ovviamente corretta. Forse solo un appunto. Purtroppo cercando il nome dell'oggetto che poi ho acquistato si viene sommersi, nei risultati del proprio motore di ricerca, dal noto rivenditore americano. Io sinceramente non lo apprezzo molto e preferisco aiutare il negozio italiano spendendo (e quindi pagando anche le imposte) in Italia. Tuttavia sicuramente molti si sarebbero fermati al primo risultato, piuttosto che scorrere la pagina.

OTTIMO PRODOTTO. CONSEGNA PUNTUALE E PRATCA

Sono molto soddisfatto dell’acquisto. Avete dimostrato disponibilità e professionalità nella comunicazione, i tempi di spedizione sono stati corretti e l’imballaggio impeccabile. Grazie